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【第1篇】某物业管理处保安队主管岗位职责怎么写700字
管理处岗位职责说明文件
--物业管理处保安队主管岗位职责
1.0职务说明
职务名称:保安队主管英文名称:
简缩名称:职务级别:
直属上级:管理处主任直属下级:保安队领班/保安员
2.0职务概述
(略)
3.0职责说明
3.1负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
3.2负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3.3妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
3.4开展以'四防'(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查'四防'设施,增强全员的安全意识和法制观念。
3.5主动督促检查各重点部位的'七合格'工作;协调各有关部门严格落实'七合格'要求,确保重点部位的安全。
3.6负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
3.7负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
3.8负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
3.9适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
3.10定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
3.11及时督促检查各部门对'谁主管,谁负责'责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
3.12组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
3.13负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
3.14做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
3.15完成上级交办的其他任务。
书写经验26人觉得有用
写岗位职责的时候,得根据具体的工作内容来定,不能一概而论。比如说这个物业保安队主管,他的工作肯定跟日常巡逻、安全管理这些分不开。平时,他得负责安排队员的值班表,确保每个时间段都有人盯着小区的安全情况。还有,要是遇到突发事件,比如有人乱停车堵了消防通道,就得赶紧处理,不能拖着。
再说了,这主管还得时不时地检查设备,像监控摄像头、门禁系统什么的,看看是不是正常运转。如果发现问题,就得及时联系维修人员过来修。有时候还会组织培训,教队员们如何应对紧急情况,提高他们的业务能力。毕竟,保安这行当,责任心比什么都重要。
有时候,主管还要跟业主打交道,要是有住户反映家里被盗或者丢失东西了,那他得第一时间去现场查看,收集一些线索。这期间肯定少不了跟派出所那边沟通,把事情的来龙去脉搞清楚。不过有时候也会碰到不太讲理的业主,态度特别强硬,这时候就需要耐心点,别急着反驳。
书写注意事项:
工资单这类的事也得过问一下,虽然不是主要职责,但也不能完全不管。每个月的奖金发放、加班费结算,这些都是需要核对的。要是出了差错,难免会影响大家的情绪,影响整个团队的士气。
还有,主管最好能定期开个会,总结一下近期的工作情况。大家可以互相交流经验,说说哪里做得好,哪里还需要改进。不过有时候开会时间太长,可能会让大家觉得枯燥,所以得控制好节奏,别让气氛太沉闷。
【第2篇】洪基物业各管理处清洁领班岗位职责怎么写1000字
恒基物业各管理处清洁领班岗位职责
岗位名称:各管理处清洁领班
直接上级:环境保洁部主管
直接下级:环境管理员(义务消防员)
本职工作:
1、对环境保洁部主管负责,并完成部门主管交办的各项任务;
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;
3、熟悉和遵守国家有关环境清洁的法规法律,熟悉掌握所管辖的物业基本情况,能够分出本物业的重点部位,重点清洁。制定物业内的岗位地点以及保洁巡逻岗的巡逻线路,时间;
4、负责协助公司环境保洁部对本项目及新增项目的接管及验收工作,做好前期的环境管理工作,包括环境清洁设施,环境的污染的受损度的检测,以及防止受污染的设施、设备的安装试用等;特别是声、水、大气、电磁、光等方面的污染。
5、负责协助项目其他部门处理小区投诉的解释和处理工作,但不要做出明确解释;
6、负责按公司及项目有关规定核定住户的基本情况,为热情服务作一个准备,计算垃圾的产生量,做好收集的准备工作,不同的垃圾分袋来装;
7、负责向环境保洁部主管提交管辖范围内环境保洁设备、设施的更新、改造建议,协同工程部领班共同向综合管理部提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。向综合部经理提交设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;
8、负责每月定期向环境清洁部主管汇报当月完成和进行的主要工作,每年12月26日前向环境清洁部主管提交工作总结;
9、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任;完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作;
10、负责协助上级主管填写每月15日前提交所有的使用工具、设备、材料采购计划的相关表格;
11、在部门主管的指导下具体负责物业内各处地方的清洁保洁作业监督,一旦发生不可预见的事故,第一时间赶到现场指挥。其他的事情要会同管理处人员处理。
12、负责环境清洁班的员工的日常管理、考核,清洁保洁的教育和物业知识的培训,并对培训效果进行考核,以促进环境清洁管理员业务素质的不断提高,所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任;
13、积极配合部门内其他专业、其他部门的工作。
14、负责本管理处的业务统计;和安全班的值班记录整理,工作的总结。安全班的业务业余培训。
15、安排专业人员对绿化带和植物,水池等地方进行养护;保证原来的设计达到要求;
16、有室内绿化要求的,参照客户的要求和技术标准运作;
17、参照实际需要和技术标准进行消杀活动,保证不受蚊虫鼠等害。
18、制定本项目环境保洁的具体计划;
19、指定专人养护保洁器械,并督促检查。
书写经验44人觉得有用
写岗位职责的时候,得结合实际工作情况来写,不能太笼统。像洪基物业的清洁领班,这活儿可不简单,既要负责日常的清洁安排,还得盯着员工干活的质量。开头,就写“在洪基物业各管理处担任清洁领班”,后面接着说具体的工作内容。
比如,“确保各区域每天按时完成清扫任务”,这句就不错,清楚又直接。还有,“检查清洁工具是否完好无损”,这个也很重要,要是工具坏了,员工干起活来就不方便了。不过这里有个小地方需要注意,写的时候别忘了把工具种类也列出来,不然显得有点模糊。
书写注意事项:
领班还要管着员工的考勤,这可是个技术活。“核对每日签到表”这句话就挺好,不过在实际工作中,可能有时候会忘记提醒大家签字,这就需要特别留意一下。还有,“定期组织培训提高员工技能”,这句写得很对,但写的时候可能会不小心漏掉具体的培训内容,这得事先规划好。
至于垃圾处理这块,“监督垃圾分类投放”是必须的,但有时候可能会忽略一些细节,比如某些特殊垃圾的处理方法,这就得提前搞明白。还有,“协调与其他部门的合作”,这一点很重要,要是跟其他部门配合不好,清洁工作就容易出问题,写的时候可别漏了这一条。
小编友情提醒:
记得加上“及时向上级汇报工作进展”。写到这里的时候,可能会不小心把“进展”写成“进程”,虽然差别不大,但还是要仔细检查一下。
【第3篇】x物业管理公司机修工岗位职责怎么写800字
物业管理公司机修工岗位职责
机修工负责范围:
1、负责公司冷热水供水系统、排水系统、消防水系统的运行管理及上述系统设备(包括水泵、热水加热器、管道、阀门)及其附属设备的保养和故障检修。
2、负责公司所有卫生间卫生洁具、五金构件的维修保养。
3、负责公司洗涤机械设备、清洁卫生机械设备、厨房机械设备的维修保养。
4、负责应急发电机的运行检查及维修保养。
5、负责公司手推车、门锁弹簧的维修保养及五金构件的修理。
6、负责电氧焊施工及机加工、五金构件的小批量加工。
水系统巡检工岗位职责:
1、巡检人员对当班水系统极其巡检范围设备的运行负直接责任。巡检人员必须按巡检制度规定的时间及巡检路线进行认真的巡检,并做好记录。
2、巡检人员必须掌握整个水系统及其设备的运行状况,发现问题及时报告领班主管。
3、执行领班及主管的指令,遵守《员工守则》,严守操作规程,当班时间不可擅离职守。
4、按保养规程做好责任范围的设备保养工作。
5、接班人员必须准时到岗,到岗后十分钟为交接班时间。认真履行交接班手续,系统及设备运行状况未交代清楚不交班;应急故障未处理完毕不交班。
6、认真学习专业知识,熟悉设备性能及系统情况,判断故障快捷准确,处理迅速及时。
机械维修工岗位职责:
1、坚守岗位,服从指挥,对领班安排的工作负责。
2、严格执行设备保养制度及操作规程,遵守《员工守则》及各项规章制度:保证工作质量,按时完成任务。3、接到日常维修通知要迅速及时到位,维修完毕及时返回班组待命。
4、发生故障时服从调动,积极进行抢修;应急故障未处理完毕,人手欠缺时不得下班;交接班必须将维修情况交代清楚才能下班,确保公司正常营业。
5、认真学习专业知识,熟悉设备结构、性能及系统情况,做到判断故障准确,维修快捷。
6、维修人员违反制度、拖延时间或修理质量低劣造成影响营业或设备损坏,追究当事人责任。
签署人:物业管理有限公司
书写经验17人觉得有用
写岗位职责的时候,得结合具体的工作内容和企业需求。比如机修工这个岗位,日常工作就是修理设备什么的,所以开头可以直接说负责设备维修保养之类的。这工作可不能光靠嘴上说说,得有实打实的技术才行,这就需要写清楚具体技能要求,像熟悉各种机器原理,能快速判断故障原因之类的话。
要是想让岗位职责看起来更专业点,还可以提一下工作流程。比如说接到报修单后怎么处理,是先检查设备状态还是直接动手修,还有就是修完之后是不是还需要做记录。不过有时候写的时候可能会忘记一些细节,像是没提到维修完成后需要填写报告单这类事,这样就容易漏掉重要环节。
书写注意事项:
机修工的工作环境比较特殊,可能还会涉及到安全问题。所以在职责里最好也强调一下安全操作规程,提醒他们工作中要注意自身安全,还有保护好周围的设备设施。不过有时候写的时候会忽略这部分内容,只顾着写技术方面的要求了。
写岗位职责的时候还要考虑到考核标准,不然员工干得好不好都没个衡量依据。可以列出一些量化指标,像每月完成的维修次数,设备完好率保持在多少以上之类的。但有时候写的时候可能会把重点放在工作内容上,忘了加上这些关键的考核项。
小编友情提醒:
记得把岗位职责交给相关人员审核一下。毕竟人家才是干这活儿的,知道哪些内容实际工作中需要用到,哪些可以省略。不过有时候写的时候可能会自顾自地写,觉得自己的理解就够了,结果忽略了跟实际工作的对接。
【第4篇】物业项目管理处助理岗位职责5怎么写400字
物业项目管理处助理岗位职责(五)
1、全面负责分管的管理责任区域的相关工作,负责制定、落实本部门的岗位责任制,保证为业主提供良好的管理与服务。对管理处经理直接负责。
2、负责制定本部门工作要求、工作目的,负责指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况对出现的问题及时做出处理和整改。
3、负责与组织年度、月度的物业管理质量检查及评审。
4、负责对外谈判项目、合同条款审核、修改,并对外谈判项目的工作情况进行监督、监察、审定。
5、负责制定本部门工作计划和物品需求计划,并保证计划贯彻与执行。
6、负责受理业主投诉,参与组织业主意见征询活动和社区文化建设,定期了解业主对管理处各项服务的意见和建议。
7、负责确保本部门质量记录的完整、准确、有效,并做好归档工作。
8、负责做好与管理处其它部门之间的沟通及协调工作。
9、负责培训提高本部门员工的业务技能、工作能力和物业服务意识。
10、完成领导交办的其它工作任务。
书写经验96人觉得有用
物业项目管理处助理这个岗位,说白了就是个承上启下的角色,既要帮上级跑腿办事,又要给同事提供必要的支持。具体来说,这份工作得熟悉物业管理的流程,像是收费、报修之类的日常事务都得处理得井井有条。比如,业主来反映问题,你要能及时登记,然后转交给维修部门跟进,还得记得回访看看问题解决得怎么样。
平时,各种文件资料也得整理好,从合同到业主档案,都不能乱。有时候开会的时候,你可能还要负责记录会议纪要,这就需要脑子快,手也得快,不能漏掉重要内容。还有,有些时候临时接到通知,比如突然有个紧急任务,那你就得马上行动起来,不能拖拖拉拉的。
这工作也不是光靠埋头苦干就行的,沟通能力也很重要。跟业主打交道的时候,态度要好,说话得让人听着舒服,不然容易引起误会。要是遇到难缠的业主,耐心点,别急着反驳,先把情况搞清楚再说。
有时候也会碰到一些特殊情况,比如财务那边的数据出了差错,这时候就得赶紧查清楚原因,可能是录入的时候打错了数字,或者是哪里的流程没走对,找到问题后就尽快修正过来。要是这种事处理不好,影响可不小,轻则被领导批评,重的话还可能影响整个项目的运营。
再说了,这岗位还经常要和其他部门打交道,比如绿化、安保之类的,所以得知道各个部门的分工和职责,这样才能配合得好。比如安保那边发现小区里的路灯坏了,你就得知道该联系哪个部门去修理,不能什么都不懂就瞎指挥。
【第5篇】物业管理咨询顾问岗位职责要求怎么写250字
岗位职责:
1、为甲方客户提供组织实施物业管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;
2、协助做好物业管理的安全防范工作,提升优化管理流程;
3、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,对管理中心员工进行绩效考核。
岗位要求:
1、211本科及以上学历;
2、具备龙湖万科绿城物业管理经验者优先;
3、具备较好的承压能力与执行力,欢迎有互联网思维候选人加盟;
4、需出差,每个月报销往返入职地或住所地交通费用。
书写经验38人觉得有用
物业管理咨询顾问这个岗位的工作内容比较复杂,既要懂物业的基本运营,还得熟悉市场行情,所以写岗位职责的时候得把具体的要求说清楚。比如,这个岗位需要负责跟客户沟通,了解他们对物业管理的需求,这一步很重要,因为只有搞清楚了客户需求,后续的工作才能有针对性。然后就是制定方案,根据收集来的信息,设计出符合客户需求的物业管理方案,这部分需要结合实际经验,不能光凭理论。
这个岗位还需要定期去考察一些物业项目,看看人家是怎么做的,从中吸取好的经验,这也能帮助提升自己的专业能力。有时候接到新的任务,可能涉及到一些紧急情况的处理,这就要求咨询顾问能够快速反应,找到解决问题的办法。比如遇到业主投诉特别多的情况,就得赶紧找出原因,到底是管理上的问题还是其他因素导致的。
在做这些工作的时候,得经常跟团队成员交流,确保大家的方向一致。要是碰到特别复杂的项目,可能还需要和其他部门合作,这时候就需要协调好各方资源,确保事情能顺利推进。另外,写岗位职责的时候别忘了提到一点,就是这个岗位需要不断学习新知识,毕竟行业发展很快,如果不及时更新自己的知识库,很容易跟不上趟。
有时候写着写着会发现自己用词不太准确,比如说把“物业管理”写成“物业治理”,虽然意思差不多,但仔细看还是有点差别。另外,还可能出现一些小问题,像是漏掉了一个关键点,或者是在描述某个流程时顺序弄错了,这类情况其实挺常见的。不过写的时候得留心,不然会让整个职责看起来逻辑不清。
【第6篇】s物业管理公司副经理岗位职责怎么写200字
物业管理公司副经理岗位职责
▲制定年度工作目标和年月工作计划,经批准后执行;
▲协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。
▲指导本部门业务工作,组织本部门员工考核。
▲定期向上级述职
▲主持部门例会,听取工作汇报及建议,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作发展。
▲及时向上级汇报本部门工作情况和有关事项。
书写经验32人觉得有用
在写物业管理公司的副经理岗位职责时,得先搞清楚这个职位到底需要承担哪些工作内容。这可不是件轻松的事,毕竟每个公司对副经理的要求可能都不一样。不过一般来说,副经理得协助经理处理日常事务,比如协调各部门的工作进度,确保物业项目的正常运转。这里头就包括了安全管理,设施维护,还有住户投诉的处理。
安全管理这部分特别重要,副经理得监督安保人员的工作情况,确保小区的安全措施到位。要是出了什么安全事故,那可不是小事,所以副经理得时刻留意这些细节。再说了,物业的设施设备也需要定期检查保养,如果电梯坏了或是水管漏水了,住户肯定会有意见。副经理得提前发现问题,及时安排维修,不然会让业主不满意。
住户的投诉也不能忽视,副经理得认真对待每一个反馈,尽快给出k8凯发的解决方案。有时候住户会因为一些小事抱怨,比如噪音问题,停车不方便之类的,这时候副经理就得耐心沟通,找到双方都能接受的办法。当然,除了这些日常工作,副经理还得参与一些重要的会议,跟团队成员讨论项目的发展方向。
不过有时候写这类岗位职责的时候,容易忽略一些细节。比如,有人可能会忘记提到副经理需要参与制定物业的年度预算计划,这可是个关键环节。还有,副经理不仅要负责管理现有的物业项目,还可能需要参与新项目的开发和筹备工作。要是只写到日常管理,那就显得有点片面了。
书写注意事项:
有些人在写职责描述的时候,可能会把副经理的任务写得太笼统。比如,“负责提升服务质量”这样的说法就太模糊了。其实应该具体点,比如“负责组织培训活动,提高员工的服务意识和专业技能”。这样写既清晰又实用,能给应聘者一个明确的方向。
【第7篇】h大厦物业管理部主管岗位职责怎么写450字
大厦物业管理部主管岗位职责
[职位]:物业管理部主管
[直接上级]:物业管理部经理
[督导下级]:物业管理员、前台
1、负责部门经理布置的各项工作的具体实施,并跟进汇报。
2、与客户紧密联系,了解客户动态,及时处理相关问题。
3、掌握各种费用的收缴情况,定期上报并安排催收。
4、熟知本部门各项工作流程。
5、处理客户投诉及时跟进上报。
6、对物业助理的日常工作进行监督、检查。
7、跟进本部门物品采购的有关工作。
8、负责对物业助理的日常管理工作及每月绩效考评。
9、监督管理保洁公司的日常运作,并定期对保洁公司的工作进行评估。
10、负责与相关政府部门的联络、沟通,及时汇报政府部门的要求,并按要求布置落实。
11、负责对物业管理部工作每月进行总结,完成各种汇总表格及时上报,并提出自己的建议及整改意见。
12、负责每日本部门工作日志的填写工作。
13、负责本部门员工的绩效考核和综合评定工作。
14、负责本部门员工的业务培训计划及实施,提出员工招聘、调职、晋升等意见。
15、完成上级领导所下达的各项服务。
书写经验44人觉得有用
写岗位职责的时候,得知道这个工作具体干什么,比如h大厦物业管理部主管,他肯定得管好物业的各种事情,从日常维护到住户沟通都得兼顾。一开始可以简单说下,这岗位负责整个大厦物业管理工作,确保服务质量和设施正常运行。这部分得明确,但也不能太死板,就像写东西时,有时候会不自觉地把“管理”写成“治理”,虽然差别不大,但看着就不那么专业。
接着,就得具体点,比如设备这块,主管要定期检查电梯、消防系统之类的,这很重要。要是哪天电梯坏了没人修,那麻烦就大了。还有就是环境卫生,大厦看起来干净整洁,住户才满意,保洁工作也得盯紧。不过有时候写着写着,会忘记标点符号,比如把逗号漏掉,这样看过去就有点乱。
再说到跟住户的关系,主管需要处理投诉和建议,住户反馈的问题要及时跟进解决。这里需要注意的是,有些事情可能涉及多个部门,这时候就需要协调,别一不留神把“协调”写成“和谐”,虽然意思相近,但专业术语用错了就不好了。而且住户的意见很重要,不能光嘴上答应,实际却没动静,这样会让住户失望。
书写注意事项:
财务这一块也不能忽视,物业费的收缴情况要掌握清楚,不然预算做不准,后续采购维修材料就会出问题。写到这里,可能会因为赶时间,把一些小细节给省略了,比如重要的时间节点没标注,这就容易导致工作遗漏。
小编友情提醒:
安全管理也是重点,大厦的安保措施必须到位,防火防盗这些都需要定期演练。有时候写着写着,会把“防火”写成“防风”,虽然只差一个字,但意思完全不同了。所以写的时候得特别小心,尤其是这种容易混淆的地方。
【第8篇】综合物业管理岗位职责怎么写250字
职责描述:
负责徐汇滨江区域城市运行管理系统建设和日常运行管理,区域公共运营安全管理;
组织协调开展城市管理综合执法;
地区应急管理体系建设,统筹防台防汛、应急情况处置等;
统筹商务区城市物业管理,如市政基础设施、公共设备的管理;
商务区文体活动及公共安全管理。
任职要求:
国内985或211重点大学或国际知名大学毕业;
本科及以上学历;
信息管理工程或城市管理相关专业;
良好的文字功底,较强的组织协调能力;
具有4年以上园区、公共开放空间或大型商业综合体物业管理相关工作经验者优先。
书写经验64人觉得有用
写岗位职责的时候,得结合具体的工作环境和需求。像综合物业管理这类岗位,就需要从日常管理入手,涵盖设备维护、安全管理、环境卫生等方面。比如,负责小区里的设施设备检查维修,确保正常运行,这个部分需要提到具体的操作流程,比如定期巡检、记录故障情况等。
安全管理这块,得强调巡逻巡查的重要性,还要包括消防通道的管理、突发事件的应急处理。这部分可以写明需要制定应急预案,组织员工进行演练,遇到问题及时上报并妥善解决。不过有时候写的时候会漏掉一些细节,像是具体的巡逻路线没标明,这就容易导致执行起来有些模糊。
环境卫生这一块,主要是监督保洁工作的质量,保持公共区域整洁。这部分可以写到每天的清洁任务分配,定期检查卫生死角,发现问题立即整改。不过在描述的时候,容易把“垃圾清运”写成“垃圾清理”,虽然差别不大,但实际工作中还是要区分清楚。
书写注意事项:
跟业主沟通也是重要一环,要能耐心解答他们的疑问,处理投诉建议。这部分可以写到建立有效的反馈机制,定期收集业主的意见,不断改进服务。不过在写这部分的时候,有时会忘记加上“及时跟进反馈结果”这样的关键点,导致工作流于表面。